「おもてなし」や「思いやり」といった言葉で形容され、しばしば中国大陸や台湾などのネット上で「見習うべき」との声が出ている「日本式サービス」だが、「取り入れても役には立たない」との声もあるようだ。台湾メディア・中国時報電子報は24日、旅客機の客室サービス専門家が「台湾にそのまま取り入れてもムダ」との見解を示したことを伝えた。

 記事は、作家で米ユナイテッド航空のベテラン客室担当マネジャーで・・・・

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