中国では飲食業でも小売業でもサービス業でも、店員の「接客態度」はひどいもので、中国を訪れたことのある人なら中国式の接客に驚かされた経験があるだろう。店員が携帯電話を片手に接客することは日常茶飯事であり、接客態度は地方へ行けば行くほど如実に悪化していくのが現状だ。中国メディアの今日頭条はこのほど、日本の接客態度は非常にすばらしいと称賛しつつ、中国のあらゆる業種は接客態度について日本人から学ぶべきだとする記事を・・・・

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