中国語には「賓至如帰」という四字熟語がある。「客人がまるでわが家に帰って来たかのような安らぎを覚える」という意味であり、客人をもてなすうえでの究極の目標を示した言葉だ。しかし、中国のサービス業では、まだまだこの崇高な四字熟語の域に達していないケースが多々見られるようだ。中国メディア・今日頭条は12日、「日本とわれわれは全然違う ホテルの衛生状況を見れば分かる」とする記事を掲載した。

 記・・・・

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