訪日中国人の多くが日本の秩序や清潔さに驚くというが、秩序や清潔の背後に存在するものの1つに「管理」を挙げることができるだろう。道路やトイレも誰かが管理をしてくれるからこそ、清潔さを保つことができる。また、中国人旅行客がこぞって買い求める日本製品についても、高い品質を保つためには生産管理から品質管理まで、さまざまな管理が求められる。(イメージ写真提供:123RF)

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