日本を訪れる中国人旅行客の多くは、日本製品の品質の高さを高く評価するが、同時に中国人たちは「サービスの質」についても絶賛している。日本では買い物をしていても「1人の客として尊重されていることを実感し、気持ちが良い」と述べる中国人旅行客は少なくない。

 中国メディアの今日頭条はこのほど、東北新幹線のE5系新幹線の「グランクラス」におけるサービスについて紹介する動画を掲載し、座席の快適性といったハード面から、アテンダントによるおもてなしといったソフト面まで、「グランクラスのサービス」を絶賛している。

 グランクラスとは、新幹線のグリーン車のさらに上の「新幹線のファース・・・・

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